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Cambios y Devoluciones

Devoluciones:

Si realizaste tu compra en la tienda online, y queres gestionar una devolución podrás solicitarla, siempre y cuando te encuentres dentro del plazo para proceder con este trámite. Tenes derecho a devolver tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. 

Si queres realizar una devolución deberás tener en cuenta las siguientes condiciones:

  • Deberás entregar la/s prenda/s en las mismas condiciones en que fue enviada, conservando su packaging original y etiquetas correspondientes, de no ser entregada en condiciones, lamentablemente no será aceptado el trámite de devolución.
  •  Si decidís devolver el producto, deberás cubrir los costos del envío de vuelta a nuestro almacén. Estos costos incluyen el envío del producto.

Procedimiento para realizar la devolución:

  •  Contactanos a través de nuestro correo electrónico. Indicá tu número de pedido. Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas para devolver el producto

 

Cambios:

Los CAMBIOS sólo pueden ser realizados durante los 7 días siguientes a la ENTREGA DEL PRODUCTO.

Si queres realizar una cambio deberás tener en cuenta las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
  • No se aceptan cambios de productos personalizados, íntimos, en oferta o perecederos. 
  • Si decidís realizar un cambio, deberás cubrir los costos del envío de vuelta y los costos para recibir el nuevo producto. Estos costos incluyen el envío del producto y cualquier seguro que desees agregar para proteger el envío.
  • Si el nuevo producto tiene un precio diferente al original, deberás pagar la diferencia o recibirás un reembolso parcial según corresponda. 

Procedimiento para solicitar el cambio:

  •  Para solicitar un cambio, contáctanos a través de nuestro correo electrónico. Indica tu número de pedido y el motivo del cambio. Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas para devolver el producto original y para el envío del nuevo producto.

 

Cualquier consulta comunicate a [email protected]

Cumplimiento Legal: Nuestras políticas de devoluciones y cambios cumplen con las leyes argentinas, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación, para proteger tus derechos como consumidor.